Fecha de entrada en vigor: 10 de abril del año 2025
Bienvenido a GLES, tu tienda virtual de confianza especializada en productos de belleza y cuidado personal. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente.
1. Identificación del titular
GLES es una tienda virtual domiciliada en Colombia, dedicada a la comercialización de productos de belleza, cuidado de la piel, maquillaje y accesorios relacionados.
2. Condiciones generales de uso
- El uso de este sitio web está destinado a mayores de 18 años.
- Los usuarios se comprometen a utilizar la plataforma de forma legal y respetuosa.
- GLES puede modificar estos Términos en cualquier momento. Las nuevas versiones estarán disponibles en esta misma sección.
3. Productos y disponibilidad
- Todos los productos están sujetos a disponibilidad en el inventario.
- Nos reservamos el derecho de modificar precios, descripciones o descontinuar productos sin previo aviso.
4. Precios y pagos
- Pago Contra entrega (Efectivo al Recibir)
- En GLES, pensamos en tu comodidad y confianza. Por eso, te ofrecemos la opción de pago contraentrega, para que pagues tu pedido al momento de recibirlo en la puerta de tu casa.
- ¿Cómo funciona?
- Realiza tu pedido normalmente en nuestra tienda virtual.
- Selecciona la opción “Pago Contraentrega” al finalizar tu compra.
- Recibirás tu pedido en tu domicilio.
- Pagas en efectivo directamente al mensajero.
- Beneficios:
- No necesitas tarjeta ni transferencias.
- Ideal si prefieres ver tu pedido antes de pagar.
- Es práctico, rápido y seguro.
5. Envíos y entregas
- Realizamos envíos a todo Colombia mediante servicios de mensajería certificados.
- Los tiempos de entrega varían según la ubicación del cliente (entre 2 y 7 días hábiles).
- El costo del envío se calculará al finalizar la compra, salvo promociones donde este sea gratuito.
6. Cambios y devoluciones
- Los productos pueden cambiarse dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega, siempre que estén sin uso y en su empaque original.
- No se aceptan devoluciones de productos de uso personal como labiales, mascarillas, o similares por higiene.
- Para reportar daños o errores en el pedido, comunícate a nuestro WhatsApp o correo dentro de las primeras 24 horas tras la entrega.
7. Propiedad intelectual
- Todo el contenido visual y textual de Gles (imágenes, logos, descripciones) es propiedad de la marca y no podrá ser utilizado sin autorización previa.
8. Protección de datos
- La información personal de nuestros clientes será tratada conforme a la Ley 1581 de 2012 sobre protección de datos personales en Colombia.
- Puedes consultar nuestra [Política de Privacidad] para más detalles.
9. Atención al cliente
Para dudas, quejas o reclamos, puedes contactarnos:
- Correo: gles1727@gmail.com